日前，公司本部组织了以“服务转型启新程，能力提升促发展”为主题的线上探讨，各团队及驻外同事共同参与了活动。

       活动围绕瑞云15年发展根基，就应对AI冲击与客户关系变革重构服务模式与组织能力，在AI平权与政策退潮的双重冲击下，共同得出瑞云的出路在于：坚守价值观、重构情绪价值、拥抱人机协同。

       客户不再只看功能交付，更看重长期信任与情绪共鸣，情绪价值是差异化竞争的新护城河。各团队要以成就客户为唯一衡量标准，客户花钱了，首先要让客户感到“爽”（情绪目标），其次要让客户得到“实惠”（工作目标），这才是真正的“成就客户”，最终实现从服务商到信任伙伴的跃迁。